苏女士家的阳台与其他住户阳台不一致

苏女士首付购置了西安公馆170多平方米的房子。结果交房时傻眼了，转角大飘窗变成了平面小飘窗……在拒收的一年多时间里，苏女士多次找开发商沟通未果，迫于在外租房的压力，苏女士向开发商交了6000多元物业费后勉强收房。

交付的房子和图纸、沙盘都不一样

日前，苏女士向媒体反映：2018年4月，她购买了由陕西帮建置业有限公司开发的西安公馆小区6号楼3层的一套商品房。2020年1月，开发商通知收房，苏女士到了房间发现主卧L形的大飘窗以及其中一个卫生间的窗户与买房时售楼部的沙盘、网签备案中附的户型图不一致，原本主卧L形的大飘窗变成了平面的小飘窗，卫生间大窗户变成了小窗户。这一切让苏女士感到很生气，只能暂时拒绝收房。

经过1年多维权，因在外租房压力大，苏女士于2021年4月12日收房，并缴纳了这一年多未收房期间产生的6251元物业费。让苏女士想不通的是，因为西安公馆没有通过竣工验收备案以及自己的房子有问题导致未能收房，开发商不但不给解决问题，这期间的物业费还要让业主缴纳，这种做法有点不合理。

是否更改规划 开发商和规划局各执一词

记者来到西安公馆售楼中心，针对苏女士的房子与沙盘模型及网签备案合同中的图纸存在很大的差别这一问题，该项目相关负责人吴经理反复确认，西安公馆没有进行过规划变更。

对此，记者采访了西安市自然资源和规划局，办公室刘主任就记者提出的问题出具了一份《西安公馆项目调查情况的复函》，文内写道，“该项目为碑林区朱雀东坊棚户区改造项目，2017年项目实施主体向规划部门提出底商部分相关规划变更申请，局部由3层调整为2层，因建筑总高度未超出规划指标，故予以审批。”

未通过竣工验收就交付

西安公馆小区已经交房一年多，是否通过竣工验收？采访中负责人吴经理表示，项目没有竣工验收备案。西安市自然资源和规划局在给本报的回复中也表示，“该项目建设单位尚未申请规划验收。”

随后，记者采访了西安市住房和城乡建设局，该局工作人员微信回复，“经与碑林区住建局及建设单位相关人员调查了解，该项目于2019年12月27日由建设单位组织五方责任主体进行竣工验收，后因该项目尚未取得相关部门核发的《规划验收合格证》，暂不具备竣工验收备案条件，未办理竣工验收备案手续。对此，碑林区住建局工作人员组织设计单位西北设计院就6号楼302户所提问题与设计图纸进行现场比对，确认按图施工，确认6号楼302户窗户、排水等设计符合国家规范要求。”从回复中记者未看到碑林区住建局针对西安公馆未经过竣工验收备案就交房进行的相关处罚措施。

记者 胡琳 杨琪