爱美之心，人皆有之，随着人们生活水平的日益提高，求美者越来越敢于尝试五花八门的美容方式，以使自己变得更美丽更年轻。市场化的整形美容行业成为香饽饽，而机构“无照经营”、手术或药剂使用不合规、医美平台虚假宣传、消费者对医美不信任等问题依然广泛存在。

      常言道：“雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。”当前，陕西整形美容行业正在蓬勃发展，为促进地方经济做出了应有贡献，为求美者提供了方便，减轻了社会就业压力。然而，任何一则负面新闻都可能让医美行业好不容易积累起来的信誉快速崩塌，因此，建立一个风清气正的行业规则，推进行业自律制度化尤为重要和紧迫。为此，本报专访了陕西省整形美容协会会长冯云，就如何推动整形美容行业健康发展，捍卫求美者合法权益等问题进行了深入探讨。

     推动行业自律向纵深发展

     “想要治标，必先治本。行业要持续发展，需要在不同的阶段实施不同的监管策略。”冯云告诉记者，2020年4月，国家卫生健康委等八部委印发了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（以下简称“通知”），长达七页的《通知》所涉及的监管范围基本上涵盖了从境内外上游药品、器械生产商到中游医美机构、医生，再到下游电商的医美全产业链，覆盖面极广，是非常全面和彻底的监管政策，也显示了国家对于行业系统性整顿的决心。

      收到文件的第一时间，协会就积极响应，向所有会员单位发出通知，要求各单位认真组织学习文件精神，充分认识此项工作的重要性和紧迫性。5月15日协会召开了专题会议，在开展自查自纠的基础上，明确了具体措施和任务。冯云表示：“医美行业要茁壮成长，在政策他律的基础上，行业自律一样重要。这次开展的全行业大治理、大整顿活动，时间长、范围广、标准高、要求严，获得了协会会员单位的大力支持和积极配合，他们相信只要合法经营、不过度营销、不过度医疗，终将会使整个行业获益。进一步净化陕西整形美容市场，不仅保护了人民群众的身体健康和合法权益，也促进行业更加自律，更加规范。”

     每个行业的健康发展，从来都不只是监管部门的事情，更需要每一个从业者全力以赴维护行业的健康有序生长。记者从多家协会会员单位了解到，协会多次到会员单位进行走访调研，根据行业现状，发布了“联合抵制非法医疗美容公约”“联合打击医闹行为公约”“会员机构用人公约”“依法执业公约”“依法规范经营公约”等五大医美行业公约，促进医疗美容机构依法合规运营，保障消费者合法权益。

      如今，越来越多的医美机构积极响应并自觉践行行业自律，医美行业肃清乱象的决心也为全社会所关注，冯云希望在大家的共同努力下，能够把行业自律行动向纵深推广，促进医美市场的繁荣健康发展。

     力促行业技术与服务水平提升

     整形美容行业发展速度快，相关从业人员也非常多，那么怎么从行业技术和服务水平提升方面去助推医美行业发展？冯云表示，当前协会所做的工作，一是配合政府相关部门，结合行业实际，健全医疗美容的相关法律法规，推出医美行业的各种标准和各种指南，在11月协会主办的陕西省首届脂肪移植高峰论坛上发布的《脂肪移植标准》，意味着陕西省医美行业脂肪移植填充手术标准化、规范化、科学化的开始，未来会有更多细分领域的标准出台，医美行业也将会越来越规范化。二是协会从2020年开始对全省医疗美容机构进行评级，按照得分高低将医疗美容机构分为5A、4A、3A、2A、A共5个等级（医院类最高等级为5A，门诊部类最高等级为4A，诊所类最高等级为3A），以评促优促进机构提升服务水平和专业技术，求美者也可以根据协会A等级标识来选择适合自己的医疗美容机构。三是对陕西所有医疗美容从业人员进行行业准入专业培训，考核合格后持证上岗，提高行业从业人员的技术水平。四是加大医疗美容法律法规培训和科普宣传力度，定期向社会发布医疗美容典型，提高医务人员依法执业意识和群众安全求美意识。

     “由于行业发展速度快、高精尖人才成长周期长和用人成本过高，企业的负荷太重等原因，导致行业专业人才缺乏。医美人员技术水平已经不能适应医美市场快速发展的需要，因此应该进一步加大培训力度。”冯云表示，为了更好地促进医美行业发展，解决医美人才稀缺和专业人才不专业的问题，2020年8月，协会与西京学院医学院达成共建美容医学教育共同体战略合作，就共建美容医学特色专业和实习基地、订单式培养人才、开展美容医学科学研究、合作开发教材等方面进行了深入沟通。

      彰显医美行业责任担当

      2020年5月，陕西省整形美容协会与秦商总会合力团赴紫阳开展了“助力紫阳脱贫攻坚对接会暨爱心超市物资捐赠仪式”活动，共认购落实消费扶贫农特产品采购达185万元，并向紫阳全县176个爱心超市捐赠物资总额达20.5万元。

      这只是协会助力扶贫的一个缩影。一年来，陕西省整形美容协会积极响应号召，通过多种形式调动各会员单位积极性，从就业扶贫和消费扶贫两方面着手，踊跃参与脱贫攻坚工作当中。

      就业扶贫方面，会员单位优先录用深度贫困地区的建档立卡家庭中待业人员；推出“爱心岗位”，定向招聘特困户及自身条件缺陷的人员就业；建立陕西省医美就业扶贫培训中心，为陕南地区返工再就业者及其他闲置劳动力提供医美职业技能培训。

      消费扶贫方面，协会与秦商总会开设“爱心回礼”消费扶贫公益筹款项目，通过“以捐带购”、“以买带帮”等方式采购紫阳县贫困户自产的农产品；倡导企业员工从“832平台”、“中国社会扶贫网电商扶贫平台陕西特色馆”等其他网络平台购买扶贫农产品；对有实力的大型企业通过以“直供直销”的方式参与消费扶贫行动。

      此外，协会也广泛发动全体会员单位积极投身于社会公益事业，协会带领会员单位开展“关爱老人志愿服务活动”，对养老院的老人进行慰问和打扫卫生，洗衣服等志愿服务活动。希望在为顾客打造“外貌美”的同时，通过自身的行动传递医美行业的“心灵美”，进而不断地去创造“社会美”。

      打造医美品牌全国标杆

     谈及陕西整形美容行业，冯云会长自信满满。他说，陕西整体水平处于国内领先地位，有很多整形美容技术也是走在国内前沿的，本土也有很多优秀的整形美容专家，为求美者变得更美提供了条件，这是一个朝阳行业，协会理应承担相应的责任，努力将陕西打造成全国整形美容行业的标杆。

      冯云表示，下一阶段协会将进一步规范整形美容市场，推进医疗美容行业综合监管试点，在省卫健委的支持和监督指导下有序开展行业自律工作。逐步加强行业协会在行业监管中的参与度，强化信息通报与监管联动，将行业自律情况作为监管的重要参考，引导行业协会参加协助开展综合监管督察活动。同时，协会将做好医疗美容依法执业自查培训工作，完善医疗美容行业准入和退出机制，健全医美行业质量、技术、安全服务评估机制和专家体系。

      消费者如何选择整形美容机构和产品，在求美过程中如何维护正当合法权益？冯云会长建议，广大求美者要理性消费，在经济能力范围内消费。在任何医疗机构做美容时，要看选择的医疗机构是不是有资质，医生是不是有资质。对将要采用哪个产品，或者采用哪个设备，医疗服务水平和价格体系也要有所了解，不能盲目跟风。在求美过程中一定要保全好自己的资料，包括病例、产品的合格证、手术前的知情同意书等等，一旦出现纠纷要积极维权。