广告垂询/商务合作
地方频道:
现在位置:首页 > 汽车 > 汽车服务

西安被淹劳斯莱斯修车预估260万 保险公司迟迟不予赔付

发布日期:2020-07-27 | 来源:陕西都市快报 作者:牛淳熙 吴畇彤 
核心提示:7月10日,一场暴雨突袭了西安,那辆被水淹了的劳斯莱斯,你还记得吗?现在,车主在维修的时候遇到麻烦事儿了。近半个月过去了,近日,这位劳斯莱斯车主突然联系到我们《都市快报》,称自己被淹的爱车遇到了新问题,保险公司迟迟不予赔付。

7月10日,一场暴雨突袭了西安,那辆被水淹了的劳斯莱斯,你还记得吗?现在,车主在维修的时候遇到麻烦事儿了。


微信图片_20200727100441.jpg


近半个月过去了,近日,这位劳斯莱斯车主突然联系到我们《都市快报》,称自己被淹的爱车遇到了新问题,保险公司迟迟不予赔付。


微信图片_20200727100443.jpg


樊师傅:“车到现在已经半个月了,在4S店扔了半个月了。刚开始保险公司说他们保,让我拖到4S店,我就拖去4S店了,然后4S店检测出来发动机里边有个传感坏了,让更换。”


樊师傅告诉记者,事发当时,4S店一位工作人员曾发微信跟他沟通,称这样的情况,如果发动机出现问题可以赔付。


樊师傅:“他们当时说得很好,立马出险立马该怎么弄就怎么弄,说我只要没有二次打火,他们就给我保险发动机,聊天记录我存着呢。”


然而10多天中,樊师傅一直在联系保险公司,可得到的答复却难以让他满意。


樊师傅:“我这两天打电话都不接。前两天还给我说,让我放心,说过了周四给我一个满意的答复,如今过了工作日又说不好意思,到了周末说他们休息,说他们领导马上回话,我就问他们到底给我保还是不保,可他们一直没说,他们永远只给我一句话,等消息。可这又不是我往水里开或者别的原因,保险公司说他跟他们领导商量一下。”


微信图片_20200727100446.jpg


这辆劳斯莱斯,是樊师傅的汽车租赁公司作为婚车租赁用的,天天这么放在这,自然损失惨重。


樊师傅:“我每天将近几千块钱的损失,每天四五千。”


在西安南郊劳斯莱斯的汽车服务中心,记者见到了这辆被水淹过的劳斯莱斯。目前车内零件已经被拆卸,4S店工作人员告诉樊师傅,他这车,就只等商量出赔付结果直接开始维修了。而因为牵扯发动机损坏,维修费用也高得惊人。


樊师傅说,当时他买保险的时候花了3万多,而这次4S店预估的修车费用清单维修费用达到了260万。


劳斯莱斯4S店工作人员:“按换新的发动机,需要九十多万,下来得至少100多万。”


记者:“保险公司给你们咋说的?”


劳斯莱斯4S店工作人员:“给你们也说的等领导回复,给我们说肯定不可能,跟你们说不一样的话,保险公司现在就是拖拖。”


23日下午,记者跟随樊师傅,再次来到了他的车辆保险所属公司,太平洋保险陕西分公司位于曲江的营业点。负责樊师傅车辆的定损员说,目前樊师傅的情况,已经上报总公司。


太平洋保险陕西分公司工作人员:“现在正在进行定损中。”


记者:“定了15天损,你们公司定损有期限没。”


太平洋保险陕西分公司工作人员:“有期限。”


记者:“你自己觉得这个15天长不?”


太平洋保险陕西分公司工作人员:“15天是有些长。我们这个是要报到总公司,总公司给我们一个意见,我们这个再往下推进,公司上面不给意见,我也没办法往下推进这个事情。”


微信图片_20200727100448.jpg


太平洋保险陕西分公司工作人员说,樊师傅的情况比较特殊。按照规定,像樊师傅这样发动机损坏并不在理赔范围内,但鉴于樊师傅劳斯莱斯被泡引发了一定舆论关注,他们才上报总公司,而对于这260万的预估修车费能不能理赔他们也在等总部的通知。


太平洋保险陕西分公司工作人员:“发动机目前店里面检测就是活塞连着那个连杆弯了,就是发动机进水。”


记者:“那是跟泡在水里有关系?”


太平洋保险陕西分公司工作人员:“不是泡在水里,就是当时发动机是在运转,水吸进去以后,发动机运转把那个连杆顶弯了。车损险里面没有说车被水淹了怎么赔之类的,我们和作为保险公司的人也聊过,不是我们不愿意赔钱,我们必须要按照条款赔,不光我们公司内部要审核,保监会也要审核,他们要审核我们公司有没有违规操作。这种事情还是特殊情况,我没有这个权限去处理,还是要上报到公司给我一个意见。”


说来说去,还是一个意思,等结果。这样的答复,让樊师傅很不满。


樊师傅:“这车每年买保险,提前一个月打电话,说该投保了,我们从来也不耽误人家,买了这么多年保险出事了,他们就这种态度,耽搁半个月时间,这不是把我等死了,你说他要一年不回消息,一个月不回消息,这不是把我晾着么。”



来源:陕西都市快报



地方站:


 Tel: E-mail: QQ:
Copyright © .Inc.All Rights Reserve. Power By