去年11月份，冯女士为了找工作在西安途锐房产信息咨询公司(以下简称途锐咨询公司)缴纳了33000元的咨询费。该公司承诺，90个工作日内为冯女士介绍一份机场地勤的工作，并协助她申请公租房。如今已经大半年过去了，工作没有找落，她缴纳的三万多块钱也没有全部要回来。

途锐咨询公司合同承诺安排工作并申请公租房

2019年11月份，冯女士认识了在西安途锐房产信息咨询有限公司当业务员的沈倩。对方告诉她，可以给她提供一份咸阳国际机场地勤的工作。“当时夸得天花乱坠，说是什么国企，福利好、工资高，还能分得了房子，但是必须缴纳三万三的咨询服务费。”出于找工作的需要，再加上对方所说的工作条件非常优越，在犹犹豫豫中冯女士缴纳了费用并签订合同。

说起缴纳的三万多块钱，冯女士就异常的后悔，“本以为可以给我介绍工作，现在工作不仅没有，钱还难全部要回来”。冯女士当时手头没有那么多钱，所缴纳的三万多块钱分别是从信用卡贷款、借贷平台等方面筹借。心仪的工作没有安排，冯女士每个月还必须还银行的贷款和利息。

记者看到，双方的合同中约定，途锐咨询公司应“在90个工作日内为冯女士辅助申请某某新城公共租赁房一套并安排机场地勤工作”，如果没有按时履行约定需要退还咨询服务费。但是，自签订合同之日起至今，关于安排工作的事情一直没有兑现。冯女士屡次询问对方，得到的答复总是“等一等”、“疫情影响”、“你再等等”，一拖再拖。

今年5月份，忍无可忍的冯女士选择报警，举报对方涉嫌以介绍工作为由进行诈骗。接警后未央区相关民警到达现场，公司法人代表张晨一边否认诈骗，一边承诺一定会给冯女士退款。但是对方退款日期还是一拖再拖，最后分批次退还了一部分。张晨分别于今年5月7日、5月18日、5月22日退还冯女士3000元、4000元和5000元。

随后，途锐咨询公司一直没有将剩余的钱款退还，而冯女士等来的始终是让她再等等的消息。如今，她已经找到新工作，钱还是没有全部退还。5月22日她将被这次经历发在华商论坛群众呼声版块，不料对方又借故拖慢了还钱节奏。

工作人员称只有删除帖子才愿意退还剩余费用

6月9日下午，记者与冯女士再次来到位于未央区凤凰新城17楼的途锐咨询公司。对于冯女士的退款要求，一位姓王的负责人表示：“我们开门做生意的，你发个帖子在网上，别人一搜，这我还怎么做生意?”对方进一步说，想要退钱可以，但是必须把已经发布的帖子删掉。冯女士没有接受，依然要求对方把剩余的钱退还。

针对此事，华商网记者联系到西安市经开区劳动监察大队，经劳动监察大队调查发现该公司的经营范围不涉及人力资源服务项目，无人社部门许可的职业中介服务职能，不属于劳动监察大队需要纠正或规范的人力资源市场秩序范围，建议冯女士对于该公司超范围经营问题向市场监管部门反映。

随后西安市市场监督管理局就此事介入调查，发现该公司违规从事中介行为，已对涉事公司进行了行政约谈，要求其依法依规。该公司负责人承诺在2020年6月5日前将咨询费退还给冯女士，至于该公司未取得相关许可从事中介行为，市场监管局回应中称产生的投诉应到辖区劳动监察大队进行处理。

截至发稿前，冯女士仍然没有拿到应该退还的余款。

陕西汉廷律师事务所魏桢培律师分析，每一个商事主体都应当在现行法律框架内，诚实守信地开展商事活动。他认为，本案中，途锐公司在与冯女士签订咨询服务协议后，就应当按照协议及承诺履行其应尽义务。如违反协议约定，则依法应当承担采取补救措施、赔偿损失等违约责任。

记者提醒，西安市保障性住房管理中心此前已经多次发布通告，严厉打击违法代办公共租赁住房，并提醒广大市民防止上当受骗、遭受经济损失。此外，途锐咨询公司也并无人才中介的相关经营资质。对于需要找工作的朋友，建议通过合法渠道，避免发生不必要的纠纷。