11月15日，在社区、网格员、小区物业等多方努力下，新城区自强路街道麟德社区石油家属院居民家里顺利供了暖。

在供暖之前，由于石油家属院居民取暖费缴纳比例不够60%，顺利供暖成了一件难事。面对这样的情况，社区启动“暖百家”供暖保障进院落活动。

11月初，社区工作人员和居民党员以及居民骨干成立缴费宣传小组，通过线上线下宣讲缴费政策，引导居民及时缴费，确保顺利供暖。

对于行动不便的居民，收费人员上门收费。对于工作日不方便交暖气费的居民，采取了提前预约、错时收费的方法。

11月11日，社区联合物业和紫光公司工作人员，对小区供暖设备进行了检修。11月12日，该小区取暖费缴费比例超过60%。11月15日，小区正常供暖了。

此外，为保障辖区供暖安全，11月13日起，社区工作人员先后进入辖区各居民院落，持续开展安全排查工作，督查楼道堆积物、入户查看特殊居民家的用电用气用水安全，及时消除隐患，确保居民安全过冬。

文/图 西安报业全媒体记者 姚瑞丹