华商报讯（记者张波） 昨日下午，腾讯旗下的通讯工具微信出现不稳定情况，并在此后出现了约两小时的故障。17时51分，微信团队在其新浪微博发布的事件通报中表示，故障发生于20日16时50分，是由出现在上海机房的故障引起的。

    “微信无法正常登录，我还以为是手机出问题了呢。”西安市民赵女士说，与同事聊天才知道，这段时间里同事们都遭遇了这样的状况。几分钟后微信功能又恢复正常，随后又出现同样问题。难道是微信后台“瘫痪”了？

    昨日下午5时许，微信方面通过微博回应称，此次事件是上海机房出现故障所致。在微博中，微信对用户表示歉意，并称：今天（10月20日）16点50分，微信上海机房出现故障，导致一部分用户无法正常登录和收发消息。目前，微信方面正在对故障进行紧急修复。

    据了解，此次微信瘫痪覆盖用户较广，很多用户在微博上吐槽无法收发信息。

    另据新华社报道，腾讯官方在线客服昨日下午表示，尚无法统计受影响用户的规模。据记者了解，本次故障影响面较广，据网友反映，本次故障的现象主要包括消息发送失败、延迟，退出后无法再次登录等。18时51分，微信官方团队在其官方微博中宣布，微信功能已经全部恢复。

    记者随后采访微信团队获悉，宕机原因已经查明，是服务器出现问题。对于此次故障是否会影响到用户个人账号安全，是否有泄露隐私的可能，微信钱包所绑定银行卡内资金是否安全的问题，微信团队表示，经过评估后认为以上三方面不会受到影响。

（责任编辑：孙涛）