用来干啥？

    监控公共区域

    录像回放曝实情

    前不久的一个早上，火车北站附近。一名城管协管员在巡查中发现一家店铺把招牌摆在了门前的人行道上。协管员与女店主一番对话后，女店主将招牌搬进了店里。虽然两人发生口角，且女店主有推搡协管员的举动，事情看上去都还在可控的范围内。谁知正当协管员转身要走，女店主突然冲出店来，举手就给了协管员一个耳光，两人的冲突随即爆发。

    事后，女店主找到派出所，声称城管打人。协管员所属单位来一分局调取视频后，有理有据地与派出所和女事主协商，最终让事情有了比较完满的结果。

    不光可以“翻旧账”，更重要的是，此监控指挥平台能“监控”到执法人员的行为，并“指挥”第一线的工作人员文明执法。城管工作人员说，他们可以在屏幕上监看到执法人员到场、劝离、处罚的全过程，如果发现苗头不对，“比如对方情绪激动，或者多人拒不配合执法时”，后方就会通知一线执法者注意控制事态，避免酿成冲突。

    有多“能干”？

    以前月处案件七八百

    现在增至三四千

    “金牛金牛，收到请回答。”“金牛收到，请讲。”“马鞍北路路口、红旗连锁超市门口有5个占道经营的流动商贩，请派人前往处理。”这是监控指挥平台6日下午3时58分与金牛区城管局通过对讲机的一段对话。9分钟后，骑着电动车的城管执法人员赶到了指定地点。对小摊贩进行了劝离，5个商贩配合执法，推车离开了该地段。

    像这样的现场直播式的执法，城管一分局每天要做100多件。据介绍，该局之前每月发现、指挥处理的案件大概有七八百件，在监控指挥平台上线后，这个数量是三四千件。

    更值得说的是，原来分局只能发现问题，通知属地城管部门去解决问题。“问题到底解决的怎样，我们没法监管。而现在我们可以实时看到全过程，还可以拍照、留视频存证。”

    平台带来的效率提升，也是显而易见的。分局的一位负责人介绍说，他们的一项常规工作是机动巡查。以前去机投镇巡查办案，在道路通畅的情况下，一趟也得两个半小时，而实际在机投执法的时间也就半小时。现在在指挥室里查看机投镇区域的情况，发现问题即可让属地人员处理，节省了很多时间。以前，下雨天巡视会有困难，通过天网巡视，城管的‘眼睛’可以做到全天候，不管风雨多大，巡视都能到位。

上一页12下一页