和气温骤降，大雪纷飞相比，让市民王师傅更为寒冷的是，乘公交车时，被车门夹伤耳朵，去调度站解决却又遭遇闭门羹，在大雪中苦苦的等了半个小时。

    公交人多车没不慎夹伤乘客耳朵

    “我上午11点左右在青龙寺乘903公交车去大华商业街区。车上人特别多，我被挤在后门，紧贴着门站着。”王师傅说，一路上好几站公交车出站时关车门，不是夹了他的腿就是夹了他的胳膊。“由于下雪天天气冷穿的比较厚，夹一下也并无大碍，夹住了我一喊司机就把门重新打开了。”王师傅说。

    公交车又开了几站路，王师傅也说不清在哪。“车从公交站准备发车，车里人太多了。这次关门的时候直接我把耳朵给夹破了皮。耳朵上的血直往外流。”王师傅说。昨日记者看到，王师傅的右耳朵有一道伤口，血已经凝固。

    王师傅说，他最后到终点站大华商业街区的调度站，希望公交车车队这边可以带他去医院检查一下。“可人家调度站的人说，随便包扎下就行，不用去医院。”王师傅说，“我意思是陪我去医院，没事了啥都好说，可他们不愿意让我去医院，只愿意给我100元。可我真的不是要钱啊。”

    最后没人带王师傅去医院，他只好独自回家。对方声称给100元他也没要。

    调度站没人，大雪中苦等半小时

    可回到家中，王师傅这事他越想越觉得窝火。“乘坐公交车，车门把我耳朵夹伤了。公交车车队这边不道歉，不带我看病，反而觉得我是讹他们钱。”

    下午3点10分许，记者陪同王师傅再次来到了903路公交车大华商业街区调度站。可让记者纳闷的是，调度站大门紧锁，门上却插着钥匙，屋内却无一人。王师傅在大雪中等了5分钟后，调度站来了一位司机，用钥匙打开门进屋倒了杯热水。“调度站的人不知道去哪了。我就是一司机，你受伤这事我处理不了。”随后这名司机起身走人。王师傅被请出调度站，让在雪地里等。

    无奈之下，记者拨打了903路所属陕西平安运输集团公交总公司投诉电话。工作人员称也是那句话，不知道调度站的人去哪了，让王师傅等一会。此时雪越下越大，王师傅身上落满了雪花，在等待了近半个小时后，调度站终于来了一位工作人员。

    可他也并不是来处理王师傅受伤一事的。“你和我们队长联系吧，你受伤这事我管不了。”他说道。

    队长：自己去看病花多钱我们报销

    903车队负责人称，由于下午雪大，线路停运，只剩三辆车跑短线，其余人员都休假了。

    “王师傅被夹伤一事，我们起初给他包扎，他不愿意，我又给他100元，他嫌少不要。非要去医院。”该负责人说，“你说这事我们怎么处理。”

    该负责人称，让王师傅自己去医院，花了多钱由车队承担。但这种态度，让受伤的王师傅颇为不满。“我和司机都是不医生，万一我的伤严重，怎么办，不去医院看伤，去哪看。”王师傅说，“而且，公交把我夹伤了，不道歉也罢，让我在雪地里等着也罢，他们还侮辱我讹钱。这是他们处理事情的态度吗?”