由于辖区居民住地比较分散,一些村民到派出所办证要跑较远路途。因为不了解户籍政策法规、提交材料不齐,他们常要跑两三趟冤枉路。为此,石门所将户籍咨询 业务前移至各村,推行户籍民警指导、社区民警跟进、村干部牵头、治安积极分子配合的“四合一”捆绑工作模式。每村指定一名村干部为户籍咨询员,户籍民警详 细为其介绍户籍业务,并将各村村文书添加到石门派出所微信朋友圈,方便村干部及时了解户籍政策,并通过微信平台及时向辖区“好友”发布户籍办理流程。并为 每名文书配发《户口办理指南》,里面包含业务受理内容、应交材料、业务申请报告样板、联系方式等内容,方便群众收集、整理、上交材料,让群众足不出村便可 准备好办证所需材料,到派出所能一次性办结业务。
石门派出所的此项新举措让群众的抱怨少一些,满意多一些,确保窗口服务“一站式”、咨询求助“一口清”、高效办事“一次结”、服务质量“一键评”,获得了辖区广大群众的广泛赞。