2月20日6时许，甘泉县公安局110指挥中心接到报警：甘泉县石门镇高哨村有一女子跳河轻生，急需救援。接警后，高哨派出所民警立即前往现场救援。

民警火速到达现场后，发现轻生女子漂浮在水面，不停地在水中挣扎，随时有沉入河底的危险，情况非常紧急。民警王怀章和王鑫来不及脱衣服，更无暇顾及天气的寒冷，跳入冰冷的河水中展开营救。此时轻生女子拼命挣扎，不愿配合民警救援。最后两名民警配合，才将轻生女子拉上岸。

在随后赶来的120急救人员和消防人员的帮助下，民警将轻生女子送往医院，在确认该女子意识清醒、无生命危险后，民警才悄悄离开，返回工作岗位。

救援民警回忆，接到指令后他们很快就赶到了事发地点，当时跳河轻生女子离岸边很近，他们也没多想就跳了下去，找到有利地形进行救援。水深有两三米，而且冰冷刺骨。经了解，这名女子因家庭琐事遂产生轻生念头，所幸民警及时赶到救援，将女子从死亡线上救回来，阻止了悲剧的发生。